Informacje
Dostawa
Materac przywozi kurier pod same drzwi. Dostawa i wniesienie są darmowe w całej Polsce, a dzień dostawy możesz wybrać sam.
Zamów teraz, wyślemy w poniedziałek. Przewidywana dostawa: wtorek 10 – czwartek 12 listopada
- Darmowa dostawaNa wszystkie produkty, w całej Polsce
- Wysyłka w 24 godzinyOd poniedziałku do piątku
- Wniesienie gratisPod drzwi mieszkania lub domu
- Ubezpieczona przesyłkaTrasę paczki śledzisz na bieżąco
Nowość
Sam wybierasz dzień dostawy
Remont, wyjazd albo łóżko jeszcze w drodze? Zamów teraz, a w kasie wskaż dzień, w którym kurier ma przywieźć paczkę, nawet 30 dni później.
- 1Przejdź do kasyDodaj produkt do koszyka i kliknij „Przejdź do dostawy”.
- 2Zaznacz „Chcę późniejszy termin dostawy”Znajdziesz tę opcję w części „Dostawa”, pod przewidywanym terminem.
- 3Wybierz dzień w kalendarzuDo wyboru są dni robocze, do 30 dni od zamówienia.
- 4Złóż zamówienieWyślemy paczkę dzień roboczy wcześniej, żeby kurier dostarczył ją w wybranym dniu.
Ile kosztuje dostawa?
Wszystkie zamówienia wysyłamy kurierem. Dostawa z wniesieniem jest darmowa przy każdym zamówieniu, w całej Polsce.
Jak wygląda dostawa?
- 1Zamawiasz
Zamówienie opłacone online do 11:00 wychodzi z magazynu jeszcze tego samego dnia.
- 2Wysyłamy w 24 godziny
Paczki nadajemy od poniedziałku do piątku. Na każdym etapie dostajesz informację, gdzie jest przesyłka.
- 3Kurier przywozi paczkę
Zwykle następnego dnia roboczego, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od zamówienia, albo w dniu, który wybierzesz w kasie. Kurier wnosi ją pod drzwi.
- 4Rozpakowujesz
Zdejmij folię, połóż materac na stelażu i daj mu 48–74 godziny na pełne rozprężenie.
Warto pamiętać
- Podaj aktualny numer telefonu. Wpisujesz go w zamówieniu razem z adresem dostawy.
- Płacisz przy odbiorze? Kurierowi zapłacisz kartą albo gotówką.
- Daj materacowi czas. Dopóki się nie rozpręży, nie należy na nim spać.
Najczęstsze pytania
Kiedy dostanę materac?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku. Firma kurierska dostarcza paczkę zwykle następnego dnia roboczego, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od zamówienia.
Czy mogę wybrać dzień dostawy?
Tak. W kasie, w części „Dostawa”, zaznacz „Chcę późniejszy termin dostawy” i wybierz dzień w kalendarzu. Do wyboru są dni robocze, do 30 dni od zamówienia. Paczkę wyślemy dzień roboczy wcześniej, żeby kurier dostarczył ją w wybranym dniu.
Czy kurier wniesie materac do mieszkania?
Tak. Wniesienie jest w cenie: kurier dostarcza paczkę pod drzwi mieszkania lub domu.
Czy mogę odebrać materac osobiście?
Nie. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową na terenie całej Polski.
Materac po rozpakowaniu jest niższy niż w opisie. Czy to normalne?
Tak. Materac przyjeżdża zrolowany, więc po rozpakowaniu potrzebuje czasu, żeby odzyskać pełny kształt i wymiary. Połóż go na stelażu i odczekaj od 48 do 74 godzin. W tym czasie nie należy na nim spać.
Paczka się opóźnia albo mam kłopot z odbiorem. Co robić?
Napisz na sklep@i-materac.pl albo zadzwoń: 17 250 94 94. Sprawdzimy, gdzie jest przesyłka, i pomożemy ustalić dostawę.
Co, jeśli materac okaże się niewygodny?
Masz 14 dni od odbioru na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty.
Masz pytanie przed zakupem?
Zadzwoń albo napisz. Odpowiadamy codziennie w godzinach 9:00–20:00.